Política de Privacidade e Cookies

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais principalmente quando você preenche algum formulário no site, como o de contato. Nesses casos, podemos solicitar:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone / WhatsApp;
• Conteúdo da mensagem enviada.

Também coletamos, automaticamente, dados técnicos de navegação (como endereço IP e informações do dispositivo/navegador) por meio de cookies necessários ao funcionamento do site, descritos na seção 4.

2. Para que usamos os seus dados

Usamos os dados informados nos formulários para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato;
• Encaminhar seu pedido ao representante ou setor comercial mais adequado;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para tomada de decisão automatizada, e não os vendemos a terceiros.

3. Com quem compartilhamos os dados

Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço que apoiam a operação do site (como provedores de hospedagem e de e-mail), estritamente para viabilizar o funcionamento do site e o atendimento das suas solicitações. Esses prestadores têm acesso apenas ao necessário para prestar o serviço contratado e são obrigados a manter a confidencialidade das informações.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

4. Cookies utilizados

Este site utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento, que não podem ser desativados:

• Cookie de sessão - mantém você conectado ao acessar áreas restritas do site;
• Cookie de proteção CSRF - protege os formulários do site contra ataques e envios indevidos.

Atualmente não utilizamos cookies de rastreamento, análise de audiência ou publicidade. Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada para refletir os novos cookies utilizados e, quando exigido por lei, solicitaremos o seu consentimento previamente.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados enviados por formulário pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e para cumprir obrigações legais, findo o qual são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir prazo de guarda diferente.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 7.

7. Como falar conosco

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política e ao tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para matrixcomercial01@gmail.com ou pelos demais canais disponíveis na nossa página de contato.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por exigência legal. A data no topo desta página indica a versão mais recente. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.